Quando você não conseguir encontrar a resposta para sua pergunta, você poderá criar um novo ticket de suporte. Esse ticket será respondido em até 24 horas. Mas como você cria um Ticket de Suporte?
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Ao clicar no canto inferior direito, no botão Suporte, você pode pesquisar se já existe uma resposta para sua pergunta. No exemplo, escrevemos apenas "Criar carteira" e encontramos a resposta que buscávamos logo no primeiro resultado.
Quando você não encontrar sua resposta, clique em Entre em contato conosco.
Lá você deverá preencher o formulário com seu Nome, Email, Assunto, Descrição e quando necessário, também poderá incluir alguns Anexos.
Após preencher o formulário, clique em Enviar e nós entraremos em contato com você em até 24 horas.
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