Als je net je portemonnee hebt hersteld en je saldo op nul staat, raak dan niet in paniek. Hoogstwaarschijnlijk hebt u per ongeluk een niet-bestaand, dus leeg account hersteld in plaats van het uwe. Om uw account terug te krijgen, moet u uiterst nauwkeurig zijn bij het typen van uw back-up phrase. Hier begeleiden we u bij het controleren van uw seed-phrase en het herstellen van uw portemonnee.
Ga door uw portemonnee-accounts
Ga naar de Wallet- accounts om te controleren of uw portemonnee-adres na herstel hetzelfde is als voorheen en of er saldo ontbreekt voor uw hele portefeuille of alleen voor bepaalde activa. Als u een deel van uw saldo kunt zien, kunt u proberen uw portemonnee helemaal opnieuw te herstellen.
Controleer uw back-upzin van 12 woorden nogmaals
Uw back-upzin is hoofdlettergevoelig en typefoutgevoelig. Zorg er alsjeblieft voor dat:
- Je hebt de woorden in de juiste volgorde getypt met spaties ertussen.
- Je hebt alleen kleine letters gebruikt.
- De woorden zijn correct gespeld, zonder fouten en/of typefouten.
- Er zijn geen spaties voor het eerste woord en na het laatste woord.
Controleer je andere apparaten
Heb je meerdere apparaten die één Klever-portemonnee delen? Als dit het geval is, probeer dan uw back-up phrase opnieuw te controleren met behulp van een van deze. Misschien heb je per ongeluk een typfout gemaakt toen je je 12-woordseed opschreef.
Als je je de exacte dag herinnert waarop je je portemonnee voor het eerst hebt ingesteld, probeer dan je bestanden of prullenbak te doorzoeken. Mogelijk hebt u een screenshot gemaakt van uw back-up zin, waarmee u toegang krijgt tot uw portemonnee. Als dat werkt, zorg er dan voor dat je de zin op een veilige plek schrijft en verwijder de schermafbeelding.
Raadpleeg het woordenboek
Controleer https://github.com/bitcoin/bips/blob/master/bip-0039/english.txt die werd gebruikt om uw back-up phrase van 12 woorden te genereren. Natuurlijk moet elk woord dat je hebt opgeschreven in het woordenboek voorkomen. Als het er niet staat, probeer dan het ontbrekende woord te vervangen door een soortgelijk woord uit het woordenboek. Herstel daarna uw portemonnee opnieuw met de nieuwe zin.
Houd er rekening mee dat de portemonnee nog steeds een account 'herstelt', zelfs als u een niet-bestaande back-up zin typt, dat wil zeggen een woord dat woorden bevat die niet in het woordenboek voorkomen. Aangezien geen account kan overeenkomen met een niet-bestaande zin, ziet u een lege portemonnee. De enige manier om dit op te lossen, is door de zin die je gebruikt zorgvuldig te inspecteren, deze te vergelijken met het woordenboek en te proberen enkele woorden te verwisselen met soortgelijke woorden die erin voorkomen.
Gerelateerde artikelen:
https://klever.zendesk.com/hc/nl/articles/4405707473940-Hoe-Klever-Wallet-te-herstellen
OPMERKING :
Klever versleutelt uw account woorden lokaal met een door u verstrekt wachtwoord. We sturen die informatie nooit naar onze servers. We hebben dus geen kopie van uw seed- of privésleutels.
Bij het aanmaken van een account binnen Klever wordt je gevraagd om direct een back-up te maken van je 12-woorden seed. U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw account woorden: seed-phrase van 12 woorden, privésleutels, accountbestanden of andere lokaal opgeslagen geheime informatie.
Elk verlies van toegang tot uw portemonnee door het niet veilig bewaren van uw account woorden maakt cryptocurrencies ontoegankelijk en Klever is daar niet verantwoordelijk voor.