برای ارسال ریپل یا بایننس کوین به صرافی یا دیگر پلتفرم های که نیاز به تگ (Tag) یا ممو (Memo) دارند شما حتما باید از آنها استفاده کنید.
تگ مقصد یا ممو برای شناسایی تراکنش به منظور اعتبار یک حساب استفاده می شود.
برای صرافی هایی که صدها هزار مشتری دارند داشتن آدرس کیف پول جداگانه برای هر مشتری بهینه نیست. مشتریان به یک آدرس واحد ارسال می‌کنند و یک تگ مقصد اضافه می‌کنند تا نشان دهد که کدام سپرده متعلق به کدام کاربر است و کدام یک می‌تواند از صرافی)کیف پول( که توکن های خود را ارسال کرده استفاده کند.
هنگام ارسال به کلور والت از چه تگ مقصد یا ممو باید استفاده کنیم؟
کلور یک کیف پول بلاک چین خالص است که یک آدرس کیف پول منحصر به فرد برای هر کاربر ایجاد می کند بنابر این هنگام ارسال دارای به کلور والت نیازی به اضافه کردن تگ یا ممو ندارید.
این یک قسمت اجباری در صرافی است که شما باید تگ مقصد یا ممو را وارد کنید، می‌توانید هر چیزی را که می‌خواهید در آن وارد کنید ولی تا زمانی که آدرس کیف پول خود را درست وارد کرده باشید، درایی شما به مقصد می رسد.
برای ریپل XRP فقط اعداد را در این مورد می پذیرد در حالی که می توانید حروف و اعداد را برای بایننس کوین BNB وارد کنید.
من دارایی خود را از کلور والت بدون تگ مقصد و یا ممو به کیف پول یا صرافی ارسال کردم که به آن نیاز داشت. باید چکار کنم؟
اگر کیف پول دریافت‌کننده به تگ یا ممو نیاز دارد و در صورت مفقود شدن آنها از پردازش خودکار سپرده‌های شما امتناع می‌کند، ما در کلور کاری نمی‌توانیم انجام دهیم زیرا دارایی شما از کیف پول کلور شما خارج شده است.
لطفا با مالک کیف پول دریافت کننده یا تیم پشتیبانی مقصد به همراه هش تراکنش موجود خود، تماس بگیرید و از آنها بخواهید که سپرده شما را به صورت دستی تأیید و اعتبار دهند.
برخی از کیف پول ها یا صرافی ها ی هستند که از چنین اشتباهاتی پشتیبانی نمی کنند. بنابراین هنگام ارسال این رمزارزها از کلور والت به کیف پول یا صرافی دیگر دقت کنید.
برای ایمن بودن تراکنش همیشه می توانید با مقدار کمی تست کنید تا مطمئن شوید که تراکنش شما انجام می شود.