Klever proporciona una manera rápida y sencilla de revisar su historial de todos sus depósitos y retiros. Solo tiene que ver los pasos para usted, hasta que pueda encontrar sus últimas transacciones.
¿Cómo encontrar el historial?
- Ir a la pantalla "Cartera"
- debajo del saldo total de su cartera, presione la opción "Ver historial"
- seleccione si solo desea ver el depósito o el retiro; de lo contrario, permanecerá en la vista general de "Todos"
Si desea ver más detalles sobre su depósito o retiro, simplemente presione una de esas transacciones. Allí puede encontrar el Hash, la hora con la fecha y varios otros detalles.
FAQ
¿Por qué deja mi retiro en "pendiente" y todavía no recibí mi moneda / token?
Hay un sistema automático detrás, que procesa varias transacciones de forma masiva debido a varias circunstancias. Cada 15 minutos, nuestro sistema procesa las transacciones abiertas.
Mi retiro nunca cambió de pendiente a hecho. ¿Qué puedo hacer?
Abra un ticket en support.klever.io y proporcione su dirección de correo electrónico de inicio de sesión, así como los detalles de su retiro (nombre del token, hora, ... puede encontrarlo presionando en la transacción).