Bienvenido a la quinta edición de nuestro Informe de progreso de desarrollo técnico, donde hoy compartiremos más sobre la cultura empresarial del trabajo diario en Klever.

¡La semana pasada fue muy desafiante y el equipo una vez más cumplió con todas las tareas! Por lo tanto, solo quiero agradecer a todos los miembros del equipo de Klever por el increíble y valioso trabajo realizado y ¡mantengamos el ritmo!
¡Gracias también a la comunidad global de KLV por el apoyo y los comentarios constantes!
¡Todo lo que hacemos, lo hacemos por ti!

Elija un trabajo que le guste y nunca tendrá que trabajar un día en su vida.

Parece que la ciencia estuvo de acuerdo con el autor anónimo de esta declaración. Las personas felices en el trabajo son un 13% más productivas según Research by Oxford University's Saïd Business School. Y lo contrario podría resultar costoso para las empresas, según las autoras de HBR, Emma Seppala y Kim Cameron:

“En estudios de la Queens School of Business y de la Organización Gallup, los trabajadores desconectados tenían un 37% más de absentismo, un 49% más de accidentes y un 60% más de errores y defectos. En las organizaciones con puntuaciones bajas de compromiso de los empleados, experimentaron un 18% menos de productividad, un 16% menos de rentabilidad, un 37% menos de crecimiento del empleo y un 65% menos de precio de las acciones a lo largo del tiempo.” (Fuente: HBR)

Con base en esos números y estudios, aquí en Klever nos tomamos muy en serio nuestra cultura organizacional, buscando crear el mejor ambiente para que los miembros de nuestro equipo trabajen.

Ser una empresa innovadora está dentro de nuestro ADN, nuestra cultura debe reflejar ese hecho.

Pensando en los puntos clave para mejorar un entorno de trabajo positivo e innovador, cultivamos buenos principios básicos:

• Remoto y Global;
• Comunicación asíncrona;
• Colaboración;
• Aprenda de los fracasos;
• Tomar posesión;
• Ser la mejor versión de nosotros mismos;
• Diversidad;
• Sin ego;
• Trabajo en equipo.

Remoto y global

Nuestros usuarios están repartidos por todo el mundo y reflejamos esto dentro de la empresa al tener desarrolladores, ingenieros y empleados de todas partes del mundo.

En Klever no vemos fronteras y Klever tiene empleados, personal y colaboradores en América, África, Europa, Medio Oriente, Asia y Oceanía. En lugar de gastar esfuerzos y una gran cantidad de dinero en oficinas elegantes, en Klever nos ocupamos de nuestro personal de una manera muy personal y familiar. Entonces, de alguna manera, redirigimos el presupuesto de la oficina a nuestro departamento de RR.HH., buscando atraer y retener a los mejores talentos de la industria.

Comunicación asíncrona

Debido a nuestra naturaleza Remota y Global, cultivamos una comunicación asincrónica. Esto significa que está bien si le envío un mensaje a mi compañero de trabajo y él o ella no está disponible para responder al instante. Él o ella responderá en el mejor momento para él / ella.

El mejor momento puede ser por la zona horaria, por la rutina diaria de mi compañero de trabajo o porque es un codificador y está codificando y concentrado en el momento del mensaje. Entonces, tan pronto como sea posible, mi compañero de trabajo me responderá en el mejor momento. Esto ayuda mucho a generar compromiso por parte de nuestros colaboradores.

Colaboración

En términos de comunicaciones, aquí en Klever tenemos una estructura "plana" para permitir la colaboración, la apertura y la creatividad entre nosotros.

En muchas empresas tradicionales "de arriba hacia abajo", el personal de nivel C es tan intocable e inalcanzable de muchas maneras. Sus comunicaciones entre operaciones a niveles estratégicos se concentran en unas pocas manos como altos directivos, creando el efecto “hombres en el medio” que según muchos estudios provocan una falta de comunicación entre la estrategia de la empresa (C-level) y el personal que está implementando el estrategia, provocando una distorsión en las prioridades y la dirección de los objetivos.

Es por eso que muchas empresas tradicionales crearon el término empresa "de abajo hacia arriba". Es una buena iniciativa. En este modelo "de abajo hacia arriba", algunas empresas crean eventos como "brunch con el CEO" que pueden ocurrir una vez al mes. Es un intento de mitigar el problema del efecto "hombres en el medio", tratando de acortar la comunicación entre el nivel C y la gente en el "piso de la fábrica".

Aquí en Klever simplemente no tenemos ningún tipo de jerarquía cuando el tema es colaborar. Cualquiera puede llamar a nuestro CEO en cualquier momento y en cualquier lugar, nuestro personal no necesita una agenda una vez al mes para hablar con nuestro CEO, CTO, CFO o cualquier otro personal de nivel C. Si alguien necesita colaborar con otro miembro del personal, le recomendamos que lo haga directamente sin intermediarios que puedan crear un malentendido de la comunicación o dificultar la colaboración.

La idea principal es crear puentes entre los miembros de nuestro personal facilitando la colaboración mutua con pleno poder. Una receta que está funcionando de maravilla para la productividad y la creatividad del equipo de Klever.

Aprender de los fallos

Aquí en Klever alentamos a nuestro personal a no tener miedo de fallar. No queremos fallar, pero si ocurre, nos enfocamos en la solución, y después de resolver los problemas causados por la falla, hacemos un análisis "post mortem" y aprendemos de esa falla.

Esto ayuda mucho a crear un entorno innovador y creativo en el que cada miembro del equipo está totalmente comprometido con los productos Klever, siempre pensando de forma innovadora en cualquier solución creada.

Tomar posesión

Alentamos a nuestro personal a asumir el 100% de la responsabilidad de cualquier tarea asignada. Pensando como si fueras el dueño de Klever.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para crear una mentalidad entre cada uno de los miembros del personal de Klever para promover y lograr la libertad financiera. Como contraparte, fomentamos y creamos un ambiente positivo para ser responsables de las tareas diarias con nuestros productos, usuarios y comunidad.

Ser la mejor versión de nosotros mismos

Apoyamos a los miembros de nuestro personal para que tengan una vida equilibrada. Sea el mejor profesional que pueda ser. Trabaja en tu mejor momento, sé responsable, toma decisiones basadas en el conocimiento y haz algo de meditación para mejorar tu inteligencia emocional. Si está creciendo en su área profesional, esto también se reflejará en su vida personal. Entonces, sé el mejor padre, el mejor esposo, etc. Es un llamado: ¡Sé la mejor versión de ti mismo!

Diversidad

En una empresa innovadora, remota y global, ¡esto es obligatorio! Necesitamos aceptar nuestras diferencias en busca de soluciones disruptivas que agreguen todos los diferentes puntos de vista de los miembros de nuestro personal y la comunidad.

"Juntos podemos mover montañas y hacer que todo sea posible". - Dio Ianakiara

Sin ego

¡Todas las decisiones que se toman en Klever se basan en el conocimiento y la experiencia! Siempre alentamos a los miembros de nuestro equipo de Klever a analizar números, realizar investigaciones y eliminar su ego de la ecuación. Considerándolo todo, ¡nunca tomamos ninguna decisión basada en el ego personal!

Trabajo en equipo

“No hay límite para lo que se puede lograr si no importa quién recibe el crédito.” – Ralph Waldo Emerson

Valoramos el trabajo en equipo a niveles extremos. Se anima a todos en Klever a que pidan y brinden ayuda a sus compañeros de trabajo. Este es uno de los principios cruciales que cultivamos en nuestra empresa. Es tan poderoso. Y puede verlo tan vívidamente en los eventos del día a día dentro de Klever. Cuando algún compañero de trabajo está atascado y más de uno ofrece ayuda, y en algunos casos llama a una sesión de programación en pareja. Lo más importante es alcanzar la meta del equipo y no las metas individuales.

Ahora, veamos el progreso general en otros escuadrones la semana pasada:

Klever Exchange

Klever Wallet

Klever Hard Wallet

Klever Workspace

Espero que haya disfrutado escuchando más sobre nuestra cultura organizacional esta semana y el progreso técnico general logrado por nuestro equipo. ¡No puedo esperar a verte la semana que viene!

Atentamente,

Bruno Campos

CTO en Klever