Klever bietet eine schnelle und recht einfache Möglichkeit, Ihren Verlauf all Ihrer Ein- und Auszahlungen zu überprüfen. Es sind nur wenige Schritte für Sie, bis Sie Ihre letzten Transaktionen finden.
Wie finde ich diese Übersicht?
- Den "Holdings"-Bildschirm öffnen
- Unter der Balance des Portfolios auf "View history" gehen
- Im folgenden Bildschirm kann ausgwählt werden, ob nur Deposit oder Withdraw angezeigt werden soll, oder alles
Wenn Sie weitere Details zu Ihrer Ein- oder Auszahlung sehen möchten, klicken Sie einfach auf eine dieser Transaktionen. Dort finden Sie den Hash, die Uhrzeit mit Datum und einige andere Details.
FAQ
Warum bleibt meine Auszahlung auf "pending" und ich habe meinen Coin/Token immer noch nicht erhalten?
Dahinter verbirgt sich ein automatisches System, das aufgrund verschiedener Umstände mehrere Transaktionen als Bulk verarbeitet. Alle 15 Minuten verarbeitet unser System die offenen Transaktionen.
Meine Auszahlung hat sich nie von ausstehend zu erledigt geändert. Was kann ich tun?
Bitte ein Ticket auf support.klever.io öffnen und geben Sie uns Ihre Login-E-Mail-Adresse sowie die Details Ihrer Transaktion (Token-Name, Uhrzeit, ... Sie finden sie, indem Sie auf die Transaktion klicken).